Obchodní podmínky

§ 1. Definice

1. Obchodní podmínky - tyto Obchodní podmínky, které stanovují pravidla pro uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím internetového obchodu, pravidla plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran kupní smlouvy na dálku a pravidla reklamačního řízení. V rozsahu služeb poskytovaných elektronicky jsou tyto Obchodní podmínky příslušným řádem ve smyslu zákona o poskytování služeb elektronickou cestou.
2. Klient - fyzická osoba s plnou svéprávností, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu na dálku.
3. Spotřebitel - fyzická osoba, která s podnikatelem činí právní úkon přímo nesouvisející s její podnikatelskou nebo profesní činností.
4. Individuální podnikatel - fyzická osoba uzavírající kupní smlouvu na dálku přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesní charakter, vyplývající zejména z předmětu jí vykonávané podnikatelské činnosti evidované v příslušném živnostenském rejstříku (v Polsku CEIDG).
5. Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou a které zákon přiznává právní způsobilost, vykonávající vlastním jménem podnikatelskou nebo profesní činnost.
6. Prodávající:
   Angara Distribution Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.
   tel. +48 573 018 226,
   kambukka@termalnihrnky.cz,
   NIP (DIČ) 5272951048,
   REGON (IČO) 388322102.
7. Adresa sídla Prodávajícího:
   Hubala 7/12,
   05-803 Pruszków, Polsko.
8. Internetový obchod - internetový servis provozovaný Prodávajícím, dostupný na elektronických adresách: Termalnihrnky.cz, jehož prostřednictvím může Klient získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat poskytnutí služby.
9. Kupní smlouva na dálku - smlouva o prodeji Zboží / smlouva o dodání Digitální služby nebo Digitálního obsahu (pokud je relevantní), uzavíraná prostřednictvím Internetového obchodu.
10. Zboží - movitá věc, kterou může Klient zakoupit v Internetovém obchodě.
11. Digitální služba - služba umožňující Spotřebiteli:
    1. vytvářet, zpracovávat, uchovávat nebo přistupovat k datům v digitální podobě;
    2. společně využívat data v digitální podobě, která byla odeslána nebo vytvořena Spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby;
    3. jiné formy interakce pomocí dat.
12. Digitální obsah - data vytvořená a dodaná v digitální podobě.
13. Zásady ochrany osobních údajů a cookies Internetového obchodu - dokument stanovující podrobná pravidla zpracování osobních údajů a používání cookies. Zásady ochrany osobních údajů a cookies tvoří Přílohu č. 3 k Obchodním podmínkám a jsou dostupné na stránce https://mojakambukka.pl/pl/privacy-and-cookie-notice.html.
14. Trvalý nosič - znamená materiál nebo nástroj umožňující Klientovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace adresované osobně jemu způsobem umožňujícím přístup k informacím v budoucnu po dobu přiměřenou účelům, kterým tyto informace slouží, a které umožňují reprodukci uchovávaných informací v nezměněné podobě, zejména elektronická pošta.
15. Elektronický objednávkový formulář - elektronický postup provádění objednávky zpřístupněný Prodávajícím pro Kupujícího.
16. Elektronický formulář pro vrácení zboží - elektronický postup pro provádění vratek zpřístupněný Prodávajícím pro Kupujícího; dostupný na adrese https://mojakambukka.pl/pl/returns-open.html.
17. Elektronický reklamační formulář - elektronický postup pro podávání reklamací zpřístupněný Prodávajícím pro Kupujícího; dostupný na adrese https://mojakambukka.pl/pl/rma-open.html.
18. Odeslání objednávky - schválení objednávky kliknutím Klienta na tlačítko "Objednat a zaplatit", které je považováno za učinění závazného projevu vůle Klienta uzavřít s Prodávajícím kupní smlouvu na dálku.
19. Účet - soubor dat uchovávaných v Internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího týkající se daného Klienta a jím podaných objednávek a uzavřených kupních smluv na dálku, s jehož využitím může Klient podávat objednávky a také v příslušné době - rušit nebo upravovat a uzavírat kupní smlouvy na dálku.
20. Recenze vyřízení objednávky nebo recenze jednotlivého Zboží - subjektivní vyjádření a hodnocení udělovaná formou hvězdiček od 1 do 5.

§ 2. Obecná ustanovení

1. Typy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky:
   1. uzavírání kupních smluv online - v rozsahu Zboží prodávaného v Internetovém obchodě,
   2. pravidla registrace a používání Účtu v rámci Internetového obchodu,
   3. přidávání recenzí, komentářů a hodnocení - Klient může přidat recenzi nebo komentář ke své objednávce,
   4. zasílání e-mailových zpráv, ve kterých Prodávající potvrzuje přijetí objednávky, případné přijetí platby, přijetí objednávky k vyřízení.
2. Používání Internetového obchodu je možné za podmínky splnění následujících minimálních technických požadavků informačním systémem, který Klient používá:
   1. internetové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. jakýkoli program pro prohlížení souborů ve formátu PDF.
3. Obsah zveřejněný na stránkách Internetového obchodu, včetně popisů Zboží a cen, tvoří výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku.
4. Prodávající zpřístupňuje tyto Obchodní podmínky spolu s Přílohami prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní stránce před uzavřením kupní smlouvy na dálku, v jejím průběhu i po jejím skončení. Kupující si je může stáhnout a vytisknout.
5. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření sloužící k zabránění získávání a úpravy osobních údajů zasílaných přes internet neoprávněnými osobami.

§ 3. Objednávky

1. Podání objednávky v Internetovém obchodě lze provést prostřednictvím Účtu nebo zvolit možnost nákupu bez registrace, v takovém případě je vytvořen interní účet, na jehož základě může Klient vytvořit Účet. Interní účet je veden do okamžiku odstranění dat ze systému nebo zablokování Účtu.
2. Nákup se provádí vyplněním Elektronického objednávkového formuláře dostupného na stránkách Internetového obchodu. Výběr objednávaného Zboží se provádí jeho přidáním do košíku. Elektronický objednávkový formulář určuje mj. jaké Zboží, za jakou cenu a v jakém množství chce Klient objednat do jím uvedené lokality. Klient činí příslušné technické kroky na základě zobrazovaných zpráv.
3. Po zadání všech nezbytných údajů Klientem se zobrazí shrnutí podané objednávky. Shrnutí objednávky bude obsahovat informace týkající se: údajů identifikujících Prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednávaného Zboží, včetně nákladů na doručení a jiných, pokud existují, zvolené metody platby, zvoleného způsobu doručení, času a nákladů na doručení.
4. Pokud je předmětem smlouvy dodávání Digitálního obsahu nebo Digitálních služeb, které nejsou zapsány na hmotném nosiči, nebo služeb realizovaných elektronicky nebo na dálku - Spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku (checkbox), vyžadovaném pro podání objednávky a nacházejícím se na Elektronickém objednávkovém formuláři, vyjadřuje následující souhlas: "Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není zapsán na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy". Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného souhlasu e-mailem.
5. Pro podání Objednávky je nutné uvést v Elektronickém objednávkovém formuláři osobní údaje označené jako povinné, provést akceptaci obsahu Obchodních podmínek a odeslat objednávku stisknutím tlačítka "Objednat a zaplatit".
   1. Odeslání Elektronického objednávkového formuláře Klientem tvoří závazný projev vůle uzavřít kupní smlouvu na dálku v souladu s obsahem těchto Obchodních podmínek.
   2. Kupní smlouva na dálku se považuje za uzavřenou v okamžiku přijetí Elektronického objednávkového formuláře Prodávajícím, což je potvrzeno zobrazením zprávy Kupujícímu potvrzující přijetí objednávky a uvedením jejího čísla.
   3. Po uzavření kupní smlouvy na dálku obdrží Klient formou e-mailové zprávy potvrzení podané objednávky obsahující: potvrzení přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných prvků Objednávky a obecných podmínek uzavřené kupní smlouvy na dálku (Obchodní podmínky Internetového obchodu spolu s Přílohami č. 1 a 2), údaje Prodávajícího, odpovědnost Prodávajícího za kvalitu plnění, o službách poskytovaných Prodávajícím po prodeji a o způsobu a následcích odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a následcích odstoupení od smlouvy je obsaženo v Příloze č. 1.
   4. Do doby zahájení realizace objednávky Prodávajícím:
      1. Klient může změnit svou objednávku pomocí technického řešení dostupného na stránce Elektronického objednávkového formuláře a opětovným projitím celé cesty podání objednávky. Změna objednávky probíhá podáním nové, která nastupuje na místo dosavadní podané objednávky. Případná platba provedená Klientem je zúčtována na vrub nové objednávky a v případě přeplatku je vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
      2. Klient může zrušit svou objednávku zvolením možnosti „zrušit objednávku“ dostupné na stránce Elektronického objednávkového formuláře.
   5. V případě zrušení objednávky Klientem provede Prodávající vrácení přijaté platby ve lhůtě 3 pracovních dnů. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil Klient.
   6. Doba realizace Objednávky činí 1 až 10 pracovních dnů počínaje dnem uzavření smlouvy.
   7. Klient je povinen provést platbu ve lhůtě 7 dnů od data podání objednávky. Po tomto termínu je v případě neuhrazení platby objednávka zrušena.

§ 4. Platba

1. Internetový obchod nabízí možnost provedení platby formou předplatného nebo na dobírku (s platbou při převzetí). Možnost platby s odloženým termínem splatnosti je možná v situacích individuálně dohodnutých s Prodávajícím.
2. Platbu za zboží lze provést způsobem zvoleným v okamžiku podání objednávky na Elektronickém objednávkovém formuláři.
   
3. Aktuálně dostupné způsoby platby formou předplatného v Internetovém obchodě jsou dostupné na adrese /cz/payments.html.
   

§ 5. Doručení

1. V Elektronickém objednávkovém formuláři provádí Klient výběr způsobu doručení zaškrtnutím provedené volby.
2. V případě, že nedojde k převzetí Zboží Klientem, což bude mít za následek vrácení Zboží Prodávajícímu - Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy po předchozí výzvě Klienta v e-mailové zprávě uvedené v nákupním procesu k splnění smlouvy. Odstoupení od smlouvy probíhá učiněním prohlášení Klientovi ve formě e-mailové zprávy.
3. V situaci uvedené v bodě 2 je Prodávající povinen neprodleně vrátit Klientovi přijatou platbu za Zboží zakoupené Klientem.
4. Aktuálně dostupné způsoby doručení v Internetovém obchodě jsou dostupné na adrese /cz/delivery.html.

§ 6. Odstoupení od smlouvy - elektronický formulář pro vrácení zboží

1. Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku, může ve lhůtě 14 dnů od ní odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
2. Právo na odstoupení od smlouvy za podmínek stanovených v paragrafech 6 a 7 těchto Obchodních podmínek náleží také Individuálnímu podnikateli. Pokud se v paragrafech 6 a 7 těchto Obchodních podmínek mluví o Spotřebiteli, rozumí se tím i Individuální podnikatel.
3. V případě odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
4. Prohlášení Spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy, zejména Spotřebitel může:
   1. využít elektronický formulář pro vrácení zboží dostupný na stránce Internetového obchodu: /cz/returns-open.html.
   2. odstoupit od smlouvy s využitím formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je Přílohou č. 2 - zasláním na adresu sídla Prodávajícího.
   3. Prodávající neprodleně potvrdí na Trvalém nosiči fakt přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy podaného způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
5. Pro dodržení lhůty postačí odeslání prohlášení před jejím uplynutím.
6. Běh lhůty pro odstoupení od smlouvy začíná:
   1. pro smlouvu, při jejímž plnění Prodávající vydává věc a je povinen převést její vlastnictví - od převzetí Zboží do držení Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou jinou než dopravce, a v případě smlouvy, která:
      1. zahrnuje mnoho věcí, které jsou doručovány odděleně, po částech nebo v dílech - od převzetí poslední věci, části nebo dílu;
      2. spočívá v pravidelném doručování věcí po stanovenou dobu - od převzetí první z věcí;
   2. pro ostatní smlouvy - ode dne uzavření smlouvy.
7. Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (Příloha č. 2 k těmto Obchodním podmínkám) a informace týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (Příloha č. 1 k těmto Obchodním podmínkám) jsou předávány v elektronické podobě.
8. V případě odstoupení od smlouvy o dodávání Digitálního obsahu nebo Digitální služby může Prodávající zabránit Spotřebiteli v dalším využívání Digitálního obsahu nebo Digitální služby, zejména znemožněním přístupu Spotřebitele k Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě.
9. V případě odstoupení od Smlouvy o dodávání Digitálního obsahu nebo Digitální služby je Spotřebitel povinen přestat využívat tento Digitální obsah nebo Digitální službu a zpřístupňovat je třetím osobám.
10. Právo na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku nenáleží ve vztahu ke smlouvám uvedeným v příslušných ustanoveních polského zákona o právech spotřebitele (odpovídající českému občanskému zákoníku), mj. Smlouvám:
    1. o poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající splnil službu vcelku s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po splnění plnění Prodávajícím ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí;
    2. ve které cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad kterými podnikatel nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
    3. jejichž předmětem plnění je neprefabrikovaná věc, vyrobená podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb;
    4. jejichž předmětem plnění je věc doručovaná v uzavřeném obalu, kterou po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po doručení otevřen;
    5. jejichž przedmětem plnění jsou zvukové nebo vizuální nahrávky nebo počítačové programy doručované v uzavřeném obalu, pokud byl obal po doručení otevřen;
    6. o dodávání Digitálního obsahu nedoručovaného na hmotném nosiči, za který je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po splnění plnění Prodávajícím ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí;
    7. jejichž předmětem je věc podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby a ve které jsou předmětem plnění věci, které jsou po doručení vzhledem ke své povaze nerozlučně spojeny s jinými věcmi;
    8. o dodávání deníků, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
    9. uzavřené cestou veřejné aukce;
    10. o poskytování služeb v oblasti ubytování pro jiné než obytné účely, přepravy věcí, nájmu aut, gastronomie, služeb souvisejících s odpočinkem, zábavními, sportovními nebo kulturními událostmi, pokud byl ve smlouvě označen den nebo období poskytnutí služby;
    11. ve které jsou předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavření kupní smlouvy a jejichž dodání může nastat až po uplynutí 30 dnů a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, nad kterými podnikatel nemá kontrolu;

§ 7. Následky odstoupení od smlouvy

1. Prodávající během 14 dnů ode dne obdržení prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy na věc vrátí Spotřebiteli všechny jím provedené platby, včetně nákladů na doručení, odpovídající nejlevnějšímu Prodávajícím nabízenému způsobu doručení.
   1. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel.
   2. Pokud Spotřebitel za účelem realizace práva na odstoupení využije Elektronický formulář pro vrácení zboží - prostředky budou vráceny zvoleným způsobem na bankovní účet uvedený Spotřebitelem.
   3. Pokud Prodávající nenabídl, že si Zboží od Spotřebitele vyzvedne sám, může se zdržet vrácení plateb přijatých od Spotřebitele do okamžiku obdržení Zboží zpět nebo doručení dokladu o jeho odeslání Spotřebitelem, podle tego, která událost nastane dříve.
2. Prodávající může navrhnout Spotřebiteli, že si věc od něj vyzvedne sám. Pokud však Prodávající takový návrh neučinil - Spotřebitel by měl věc vrátit Prodávajícímu (nebo osobě pověřené Prodávajícím k převzetí) neprodleně, nejpozději však 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačí odeslání věci před jejím uplynutím. Zboží, které Spotřebitel vrací, by měl odeslat na adresu sídla Prodávajícího.
3. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží v důsledku jeho používání způsobem přesahujícím rámec nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Zboží.
4. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je Digitální obsah nebo Digitální služba dodávána výměnou za zaplacení ceny a nesoulad Digitálního obsahu nebo Digitální služby se smlouvou je nepodstatný.
5. Prodávající může žádat vrácení hmotného nosiče, na kterém dodal Digitální obsah, ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel vrací nosič neprodleně a na náklady Prodávajícího.
6. Prodávající je povinen vrátit cenu pouze v části odpovídající Digitálnímu obsahu nebo Službě nesouladné se smlouvou a Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě, u nichž povinnost dodání zanikla v důsledku odstoupení od smlouvy.

§ 8. Reklamace

1. Reklamaci z titulu vady Zboží nebo nesouladu Zboží s uzavřenou kupní smlouvou na dálku lze podat:
   1. prostřednictvím Elektronického reklamačního formuláře;
   2. písemnou formou na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na adresu kontakt@mojakambukka.pl.
2. V oznámení je třeba uvést vadu, kterou podle Kupujícího Zboží má, požadavky vůči Prodávajícímu a pokud je to možné – dokumentovat uvedenou vadu a předložit doklad o koupi Zboží v Internetovém obchodě. Prodávající je povinen odpovědět na reklamaci ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího obdržení. Pokud neodpověděl ve výše uvedené lhůtě, má se za to, že reklamaci uznal. Odpověď na reklamaci předává Prodávající Kupujícímu písemně nebo na Trvalém nosiči.
3. Kroky, které musí Kupující učinit za účelem podání reklamace, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých fázích v Elektronickém reklamačním formuláři.
4. V případě uznání reklamace Prodávajícím jako oprávněné: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na dopravu související s reklamací Zboží, nese Prodávající.
5. Prodávající odpovídá Spotřebiteli a také Individuálnímu podnikateli za nesoulad Zboží s kupní smlouvou na dálku podle pravidel vyplývajících z polského zákona o právech spotřebitele (odpovídající českým předpisům na ochranu spotřebitele).
   1. Prodávající nese odpovědnost za nesoulad Zboží s kupní smlouvou uzavřenou na dálku existující v okamžiku jeho doručení a zjištěný během dvou let od tohoto okamžiku, ledaže je doba použitelnosti Zboží stanovená Prodávajícím delší.
   2. Prodávající provede opravu nebo výměnu Zboží ve lhůtě 14 dnů ode dne uznání reklamacji. Náklady na opravu nebo výměnu, zejména náklady na poštovné, dopravu, práci a materiál, nese Prodávající.
   3. Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu Zboží podléhající opravě nebo výměně. Prodávající vyzvedne Zboží na své náklady.
6. Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad a odpovídá Podnikateli za vady zakoupeného Zboží podle pravidel stanovených v občanském zákoníku.
7. Dodávání Digitálního obsahu nebo Digitální služby Spotřebiteli nebo Individuálnímu podnikateli probíhá podle pravidel vyplývajících z polského zákona o právech spotřebitele.
   1. Digitální obsah se považuje za dodaný v okamžiku, kdy Digitální obsah nebo prostředek, který umožňuje získat přístup k Digitálnímu obsahu nebo stažení Digitálního obsahu, byly zpřístupněny Spotřebiteli nebo fyzickému či virtuálnímu zařízení, které si Spotřebitel sám k tomuto účelu zvolil, nebo když Spotřebitel nebo takové zařízení k němu získali přístup.
   2. Digitální služba se považuje za dodaná v okamžiku, kdy Spotřebitel nebo fyzické či virtuální zařízení, které si Spotřebitel sám k tomuto účelu zvolil, k ní získali přístup.
   3. Prodávající uvede Digitální obsah nebo Digitální službu do souladu se smlouvou ve lhůtě 21 dnů od okamžiku, kdy byl Prodávající informován Spotřebitelem o nesouladu se smlouvou, a bez nadměrných potíží pro Spotřebitele, s přihlédnutím k jejich povaze a účelu, pro který jsou využívány. Náklady na uvedení Digitálního obsahu nebo Digitální služby do souladu se Smlouvou nese Prodávající.

§ 9. Recenze

1. Recenzi týkající se vyřízení objednávky lub recenzi týkající se Zboží lze umístit během návštěvy Internetového obchodu kliknutím na rozhraní umístěné u Zboží nebo kliknutím na odkaz umístěný v e-mailové zprávě. Přidání Recenze je dobrovolné a bezplatné. V rámci jedné objednávky má Klient možnost přidat výše uvedenou Recenzi pouze jednou.
2. V rámci výše uvedené Recenze může Klient udělit hodnocení formou hvězdiček od 1 do 5 a přidat slovní vyjádření omezené na 65535 znaků.
3. Hodnocení jsou uchovávána a prezentována veřejně na stránce Internetového obchodu a také na internetových stránkách https://zaufaneopinie.idosell.com a https://trustedreviews.idosell.com.
4. Prodávající ověřuje Recenze pomocí e-mailové adresy, která byla použita v nákupním procesu daného Zboží. Recenze, kterou umístí osoba používající e-mail použitý v nákupním procesu, je na stránce Obchodu označena komentářem "recenze potvrzena nákupem". Každá jiná Recenze je označena jako "recenze nepotvrzena nákupem".
5. Prodávající může zveřejňovat Recenze týkající se daného Zboží ze svých jiných Internetových obchodů.
6. Prodávající nemění Recenze z hlediska obsahu ani udělených hvězdiček.
7. Kupující výhradně a samostatně nese odpovědnost za vyjádření učiněné v rámci Recenze. Prodávající je oprávněn odstranit Recenzi podle pravidel vyplývajících z právních předpisů a těchto Obchodních podmínek.
8. Je nepřípustné zveřejňovat obsah obsahující nepravdivé, zavádějící, vulgární, agresivní, urážlivé informace nebo informace zjevně považované za odporující dobrým mravům. Nepřípustné je také umisťovat obsah nezákonné povahy, porušující práva třetích osob nebo tvořící akt nekalé soutěže.
9. Klient se zavazuje neumisťovat obsah, který obsahuje odkazy na externí internetové servery propagačního nebo reklamního charakteru nebo obsahující osobní údaje třetích osob.
10. Na výslovnou žádost Klienta může být obsah Recenze skryt pro ostatní uživatele Obchodu, ale udělené hodnocení formou hvězdiček se započítává do celkového hodnocení Obchodu a Zboží.

§ 10. Duševní vlastnictví

1. Klient prohlašuje, že mu nenáleží jakákoli práva, včetně autorských nebo souvisejících práv k Hodnocením a vyjádřením jím umístěným, kromě oprávnění používat Internetový obchod způsobem stanoveným v Obchodních podmínkách. Klient není oprávněn k jakémukoli zaznamenávání, rozmnožování, zpřístupňování, zveřejňování nebo šíření obsahu, ledaže takové oprávnění vyplývá z právních předpisů nebo Obchodních podmínek.
2. Klient není oprávněn k jakémukoli zasahování do obsahu, zejména není oprávněn zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu fungování ani jiných prvků Internetového obchodu.
3. Klient umístěním Recenzí v Internetovém obchodě, které tvoří díla ve smyslu autorského zákona - uděluje Prodávajícímu nevýhradní, bezplatnou a časově i územně neomezenou licenci k užití těchto děl Prodávajícím, spolu s právem udělit sublicenci, která zahrnuje veřejné zpřístupnění díla takovým způsobem, aby k němu měl každý přístup na místě a v čase, který si sám zvolí (Internet). Licence se uděluje ve vztahu ke všem způsobům užití známým v okamžiku jejího udělení, zejména k následujícím způsobům užití:
   1. v rozsahu zaznamenávání a rozmnožování díla jakoukoli technikou - zejména tiskovou, reprografickou, magnetickým záznamem, digitální, tj. s použitím jakýchkoli technik na jakémkoli audiovizuálním nebo vizuálním nosiči, zejména na audiovizuálních discích, CD, počítačovém disku, v multimediální síti včetně internetových a souvisejících on-line servisů a rozmnožování, zaznamenávání, využití na internetu, v reklamě, rozmnožování záznamu v elektronické podobě v paměti počítače a ve vnitřních i vnějších sítích,
   2. využívání celku nebo fragmentů či jakýchkoli prvků díla s možností provedení úpravy vyplývající z podstaty daného internetového média - ve všech publikacích, zejména internetových, digitálních, v bulletinech a informacích, samostatně nebo ve spojení s jinými díly či fragmenty děl; využívání vcelku nebo v části pro účely propagace a reklamy, zejména ve formě audiovizuální, audio, mediální reklamy.
   3. v rozsahu obchodování s originálem nebo exempláři, na kterých bylo dílo zaznamenáno - uvádění do oběhu, zapůjčení, nájem originálu nebo exemplářů,
   4. v rozsahu šíření díla jiným způsobem než je uvedeno výše - veřejné provedení, vystavení, promítání, reprodukce a vysílání a reemise, a také veřejné zpřístupnění díla takovým způsobem, aby k němu měl každý přístup na místě a v čase, který si sám zvolí,
   5. využití děl pro propagační a marketingové účely;
4. Zrušení Účtu Klientem nebo Recenze podle kapitoly 9 bod 8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.

§ 11. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky používání jsou platné ode dne 2023.01.03.
2. V případě změny nebo zneplatnění kteréhokoli z ustanovení těchto Obchodních podmínek rozhodnutím kompetentního orgánu nebo soudu zůstávají ostatní jeho ustanovení v platnosti a zavazují Prodávajícího i Klienta.
3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Veškeré smlouvy uzavřené před dnem nabytí účinnosti nových obchodních podmínek jsou realizovány na základě obchodních podmínek, které byly platné v den uzavření smlouvy.
4. Rozhodným právem pro řešení veškerých sporů souvisejících s Obchodními podmínkami je polské právo. Tyto spory budou řešeny věcně a místně příslušným obecným soudem. Klient, který je Spotřebitelem, může využít i mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků. Veškeré informace o mimosoudních způsobech vyřizování reklamací a uplatňování nároků lze získat na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů (v Polsku UOKiK) nebo českého ekvivalentu (ČOI). Zároveň informujeme, že uvedená řízení mají dobrovolný charakter a obě strany s nimi musí souhlasit.
5. Na základě Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 informujeme, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je dostupná platforma internetového systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni Unie (platforma ODR). Platforma ODR tvoří internetovou stránku s bodem komplexních služeb pro spotřebitele a podnikatele usilující o mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z internetové kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.

§ 12. Příloha 1 - Informace týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy podle níže uvedených pravidel náleží Spotřebiteli a Individuálnímu podnikateli.
   Máte právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání jakéhokoli důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:
   1. v případě kupní smlouvy ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převzali zboží do držení;
   2. v případě smlouvy zavazující k převodu vlastnictví mnoha věcí, které jsou doručovány odděleně, ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převzali poslední z věcí do držení;
   3. v případě smlouvy zavazující k převodu vlastnictví věcí doručovaných po částech nebo v dílech, ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převzali poslední část nebo díl do držení;
   4. v případě smluv o pravidelném doručování věcí po stanovenou dobu, ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převzali první z věcí do držení;
   5. v případě smluv, jejichž předmětem je dodávání služeb nebo digitálního obsahu, které nejsou doručovány na hmotném nosiči - ode dne uzavření smlouvy.
2. Abyste mohli uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat, tj.:
   Redan - Angara
   ul. Żniwna 10/14
   94-250 Łódź, Polsko
   tel. +48 573 018 226, kontakt@mojakambukka.pl
   o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
3. Můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
4. Můžete také vyplnit Elektronický formulář pro vrácení zboží dostupný na stránce Internetového obchodu: https://mojakambukka.pl/pl/returns-open.html. Pokud využijete tuto možnost, obratem Vám zašleme potvrzení o přijetí informace o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.
5. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, stačí, abyste odeslali informaci týkající se uplatnění Vašeho práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6. V případě odstoupení od této smlouvy Vám vrátíme všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze zvoleného způsobu doručení jiného než nejlevnějšího námi nabízeného standardního způsobu doručení), a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Vrácení plateb provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili pro původní transakci, ledaže jste výslovně souhlasili s jiným řešením.
7. U smluv zavazujících k převodu vlastnictví věcí, u nichž jsme nenabídli vyzvednutí Zboží v případě odstoupení od smlouvy - můžeme se zdržet vrácení platby do doby obdržení věci nebo do doby doručení dokladu o jejím odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.
8. Vrácenou věc zašlete prosím na adresu:
   Redan - Angara
   ul. Żniwna 10/14
   94-250 Łódź, Polsko
   tel. +48 573 018 226, kambukka@termalnihrnky.cz
   neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud odešlete věc před uplynutím lhůty 14 dnů. Budete muset nést přímé náklady spojené s vrácením věci.
9. Vzhledem k váze a rozměrům Zboží může být v případě odstoupení od smlouvy odeslání Zboží spojeno s vyššími náklady než u běžné poštovní zásilky. V případě zájmu o využití kurýrních služeb může být nutné odeslání zásilky na paletě, která je dražší než běžná poštovní zásilka.

§ 13. Příloha 2 - Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

1. Formulář pro odstoupení od smlouvy - formát .doc
   
2. Formulář pro odstoupení od smlouvy - formát .pdf