Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a definice

1. Správcem osobních údajů zákazníků / uživatelů internetového obchodu, dále jen Prodávající, je: Angara Distribution Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., telefon: 573 018 226, DIČ (NIP): 5272951048, IČ (REGON): 388322102.
2. Správce údajů lze kontaktovat:
   1. na korespondenční adrese: Hubala 7/12, 05-803 Pruszków, Polsko;
   2. na e-mailové adrese: kambukka@termalnihrnky.cz.
3. Uživatel - fyzická osoba, která vstupuje na stránku/stránky internetového obchodu nebo využívá služby či funkcionality popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a cookies.
4. Zákazník - fyzická osoba s plnou svéprávností, fyzická osoba v postavení spotřebitele, právnická osoba nebo organizační složka bez právní osobnosti, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu na dálku.
5. Internetový obchod - internetový servis provozovaný Prodávajícím, dostupný na elektronických adresách (stránkách): https://termalnihrnky.cz, jehož prostřednictwem může Zákazník/Uživatel získat informace o zboží a jeho dostupnosti a zakoupit zboží nebo objednat poskytnutí služby.
6. Newsletter - informace, včetně obchodních sdělení ve smyslu zákona, pocházející od Prodávajícího zasílané Zákazníkovi/Uživateli elektronickou cestou; jeho odběr je dobrovolný a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. Účet - soubor údajů uložených v internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího týkající se daného Zákazníka/Uživatele a jím podaných objednávek a uzavřených smluv, s jehož využitím může Zákazník/Uživatel podávat objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

2. Účely, právní základy a doba zpracování údajů

1. Za účelem realizace kupní smlouvy na dálku Prodávající zpracovává:
   1. informace týkající se zařízení Uživatele pro zajištění správného fungování služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v souborech cookies nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o internetovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na stránce, včetně jednotlivých podstránek;
   2. informace o geolokaci, pokud Uživatel udělil souhlas s přístupem poskytovatele služby k geolokaci. Informace o geolokaci se využívají za účelem poskytování lépe přizpůsobených nabídek produktů a služeb;
   3. osobní údaje Uživatelů: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, DIČ, číslo bankovního účtu nebo jiné osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro realizaci nákupu a které Správce v nákupním procesu vyžaduje.
2. Tyto informace neobsahují údaje o totožnosti Uživatelů, ale ve spojení s jinými informacemi mohou tvořit osobní údaje, a proto jim Správce poskytuje plnou ochranu podle GDPR.
3. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem realizace služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou v souladu s Obchodními podmínkami, a v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v souvislosti s udělením souhlasu s používáním určitých souborů cookies nebo jiných podobných technologií prostřednictvím nastavení prohlížeče v souladu se zákonem o elektronických komunikacích nebo v souvislosti s udělením souhlasu s geolokací. Údaje jsou zpracovávány do doby ukončení využívání internetového obchodu Zákazníkem/Uživatelem.
4. Správce se zavazuje přijmout veškerá opatření vyžadovaná podle čl. 32 GDPR, tj. s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení a povaze, rozsahu a účelům zpracování i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob Správce zavádí vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity správce

1. Na stránkách internetového obchodu může Správce údajů zveřejňovat marketingové informace o svých produktech nebo službách. Zobrazování tohoto obsahu provádí Správce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. v souladu s oprávněným zájmem Správce spočívajícím v publikování obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a obsahu propagačních akcí, do kterých je Správce zapojen. Tato činnost neporušuje práva a svobody Zákazníků/Uživatelů.

4. Příjemci údajů uživatelů

1. Správce údajů zpřístupňuje osobní údaje uživatelů výhradně zpracovatelům na základě uzavřených smluv o pověření se zpracováním osobních údajů za účelem realizace služeb pro Správce, např. hosting a správa stránek, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Práva subjektů údajů

1. Každý subjekt údajů má právo:
   1. na přístup (čl. 15 GDPR) - získat od Správce potvrzení, zda jsou zpracovávány jeho osobní údaje, a pokud ano, právo získat k nim přístup a informace o účelech, kategoriích údajů, příjemcích, době uložení a právech na opravu či výmaz;
   2. na kopii údajů (čl. 15 odst. 3 GDPR) - získat kopii zpracovávaných údajů, přičemž první kopie je bezplatná;
   3. na opravu (čl. 16 GDPR) - žádat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů;
   4. na výmaz (čl. 17 GDPR) - žádat výmaz osobních údajů, pokud již neexistuje právní základ pro jejich zpracování;
   5. na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) - žádat omezení zpracování v případech stanovených GDPR;
   6. na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) - získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
   7. vznést námitku (čl. 21 GDPR) - vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu Správce;
   8. odvolat souhlas kdykoliv bez udání důvodu, přičemž zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu zůstává nedotčena.
2. Pro uplatnění těchto práv by se měl subjekt údajů obrátit na Správce prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

7. Úřad pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, který lze kontaktovat následovně:
2. poštou: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7;
3. prostřednictvím datové schránky nebo formuláře na stránkách: https://www.uoou.cz;
4. Telefon: +420 234 665 111.

8. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů může také kontaktovat přímo pověřence pro ochranu osobních údajů Správce (pokud je jmenován) prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu Správce uvedenou v oddíle 1 bodě 2.

9. Změny Zásad ochrany osobních údajů

1. Zásady mohou být doplňovány nebo aktualizovány v souladu s potřebami Správce za účelem zajištění aktuálních informací.

10. Cookies

1. Internetový obchod získává informace o Zákaznících a Uživatelích prostřednictvím formulářů, souborů cookies a logů serveru.
2. Soubory cookies jsou textové soubory uložené v koncovém zařízení Uživatele.
3. Internetový obchod používá cookies pouze na základě předchozího aktivního souhlasu Zákazníka/Uživatele uděleného prostřednictvím lišty cookies nebo nastavení prohlížeče (model opt-in).
4. Zákazník může souhlas odmítnout nebo jej kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče, což však může ovlivnit funkčnost stránek.
5. Pro správu cookies zvolte prohlížeč: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, iOS, Windows Phone.
6. Právním základem pro zpracování cookies jsou oprávněné zájmy Správce (zajištění kvality a bezpečnosti) nebo souhlas v případě marketingových cookies.
7. Používají se cookies "relační" (dočasné) a "trvalé" (uložené po stanovenou dobu).

8. Soubory cookies se používají pro statistiky, udržení relace a personalizaci obsahu.
9. Zákazník může soubory cookies smazat nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče.
10. Omezení cookies může ovlivnit některé funkce obchodu.
11. Soubory cookies mohou využívat i partneři a inzerenti spolupracující s obchodem (např. Google, Meta).

11. Newsletter

1. Zákazník může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení zaškrtnutím příslušné volby. Z odběru se lze kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo v nastavení Účtu.

12. Účet

1. Uživatel nesmí vkládat do obchodu protiprávní obsah.
2. Registrace vyžaduje pravdivé údaje a souhlas s Obchodními podmínkami.
3. Smlouva o vedení Účtu je uzavřena na dobu neurčitou. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit dle Obchodních podmínek.
4. Zákazník může smlouvu o vedení Účtu kdykoliv vypovědět s okamžitou platností.